Odpowiemy na Twoje pytania od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 16:00

+48 223086262

Możesz także wysłać nam wiadomość. Odpiszemy tak szybko jak się da!

sklep@realmeshop.pl

Informacje o zwrotach

Masz prawo zwrócić nam towar bez podania przyczyny w terminie 14 dni liczonym od daty jego odebrania.

Prawo do zwrotu towaru umożliwia Ci zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu. Masz prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłbyś to uczynić w sklepie stacjonarnym. Jesteś odpowiedzialny wobec nas za zmniejszenie wartości produktu w związku z korzystaniem z niego w innym celu niż ocena cech, jakości i zgodności produktu z jego opisem na naszej stronie.

warning

Jeśli będziesz korzystał z produktu w nieodpowiedni sposób, mamy prawo obciążyć Cię dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru i obniżyć kwotę podlegającą zwrotowi, na zasadach opisanych w §10 Regulaminu Sklepu .

Przykłady nieodpowiedniego korzystania z produktu:

warning Zerwanie folii ochronnej z ekranu telefonu

warning Rejestracja konta użytkownika poprzez podanie adresu e-mail, hasła itp.

warning Brak lub uszkodzenie oryginalnego opakowania - nie dotyczy rozcięcia plomb w celu otwarcia opakowania produktu

warning Zwrot urządzenia bez wszystkich akcesoriów oraz kompletu zawartości fabrycznego opakowania

warning Brak produktu kupionego w zestawie

warning Produkt zniszczony, z widocznymi śladami użytkowania - np. brudny, posiadający rysy, opakowanie fabryczne oklejone taśmą, itp.

warning Niesprawność produktu stwierdzona przez Doradcę po odebraniu produktu

Jak zwrócić produkt?

1
formularz

Wypełnij formularz zwrotu i wyślij na adres: sklep@zteshop.pl

Formularz zwrotu
2
wszystkie elementy

Upewnij się czy zwracany produkt zawiera wszystkie elementy stanowiące zawartość opakowania

(na przykład: oryginalne pudełko, akcesoria, karta gwarancyjna, ulotki)

3
faktura

Możesz dołączyć dowód zakupu

4
opakowanie

Zapakuj w karton wysyłkowy i zabezpiecz przed zniszczeniem

Adres zwrotu:
Magazyn NextM
Szyszkowa 35/37, Budynek D, Brama D12
02-285 Warszawa

5
Pieniądze

Po ocenie stanu produktu, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, zwrócimy Ci należne środki, w tym koszt dostarczenia towaru w ten sam sposób, jakiego użyłeś przy zakupie, chyba że wyraziłeś zgodę na inną formę zwrotu.